Jos olet joskus jäänyt seisomaan kassalla miettien, näkyvätkö Plussa-pisteesi oikeasti missään, tiedät jo miten tärkeää on päästä käsiksi omaan K-Plussa-tiliisi. Oppaassa käydään läpi kaikki kirjautumistavat – K-Ruoka-sovelluksesta Plussa.fi-sivustolle ja OP:n verkkopankkiin – sekä saldon tarkistaminen, kortinhallinta ja vianmääritys.
1000 Plussa-pistettä vastaa: 10 euroa ·
K-Plussa-kortin tyyppi: Henkilökohtainen ·
Pisteiden kertyminen: Kaikki K-ryhmän kaupat ja verkkokauppa
Pikakatsaus
- Tuleeko pankista uusi kortti automaattisesti? – Riippuu pankista ja korttityypistä, tarkempi tieto puuttuu.
- Muuntokerroin voi vaihdella erikoistarjouksissa – tarkista ajantasaiset tiedot Plussa.fi:stä.
- K-Tunnuksen käyttö lakkaa automaattisesti, jos sitä ei ole käytetty kahteen vuoteen.
- Valitse kirjautumistapa tarpeesi mukaan – sovellus on nopein päivittäiseen käyttöön.
- Saldon voi tarkistaa milloin tahansa kolmella eri tavalla.
Tämä taulukko kokoaa keskeiset tiedot K-Plussa-ohjelmasta yhdellä silmäyksellä.
| Tieto | Arvo |
|---|---|
| Ohjelman nimi | K-Plussa |
| Omistaja | K-ryhmä |
| Pisteiden arvo | 1000 pistettä = 10 € |
| Kortin tyyppi | Henkilökohtainen |
| Kertymispaikat | K-ryhmän kaupat ja verkkokauppa |
Miten kirjaudun K-Plussa-tilille?
K-Plussa-tilille kirjaudutaan Plussa-kortin numerolla ja salasanalla. Kirjautuminen onnistuu kolmella eri tavalla: K-Ruoka-sovelluksessa, Plussa.fi-verkkosivustolla ja OP:n verkkopankissa. K-Tunnuksella voi kirjautua kaikkiin K-ryhmän kuluttaja-asiakkaille suunnattuihin palveluihin yhdellä tunnuksella ja salasanalla (K-Tunnus K-Plussa -palvelussa).
Kirjautuminen K-Ruoka-sovelluksella
Avaa K-Ruoka-sovellus ja syötä K-Plussa-tilisi tunnukset. Jos sinulla ei ole tiliä, luo se ensimmäisellä kirjautumiskerralla sovelluksen ohjeiden mukaan.
Jos sovellus ei toimi, kirjaudu ulos, sulje sovellus kokonaan, avaa se uudelleen ja yritä kirjautumista. Tarkista myös, että sähköpostiosoitteesi on ajan tasalla ja että mainosten estot sekä evästeet ovat sallittuja (K-Plussan FAQ-sivu).
Kirjautuminen Plussa.fi-verkkosivulla
Siirry osoitteeseen plussa.fi ja valitse kirjautumissivu. Syötä Plussa-korttisi numero ja salasana. Unohtuneen salasanan voi vaihtaa ’Unohditko salasanan?’ -toiminnolla, jolloin uusi salasana lähetetään sähköpostitse (K-Plussan ohjeet unohtuneelle salasanalle).
Kirjautuminen OP:n verkkopankin kautta
OP:n verkkopankissa voi lisätä Plussa-ominaisuuden korttiin kirjautumalla op.fi-palveluun ja valitsemalla Omat kortit. Tämä vaihtoehto sopii erityisesti OP:n asiakkaille, jotka haluavat hallita Plussa-jäsenyyttään pankkipalvelun kautta.
Valitsemasi kirjautumistapa vaikuttaa siihen, mitä ominaisuuksia pääset käyttämään – K-Tunnus antaa laajimmat mahdollisuudet kaikissa K-ryhmän palveluissa.
Mistä näkee kertyneet Plussa pisteet?
Kertyneet Plussa-pisteet näkyvät useassa paikassa, ja saldo päivittyy automaattisesti jokaisen ostoksen jälkeen.
Saldon tarkistus K-Ruoka-sovelluksessa
Sovelluksen etusivulla näet ajantasaisen pistesaldon heti kirjautumisen jälkeen. Tämä on nopein tapa tarkistaa pistesaldo milloin tahansa.
Saldon tarkistus Plussa.fi-verkkosivulla
Plussa.fi:n Oma K-Plussa -osiossa näet täydellisen historiasi ja kertyneet pisteet. Sivulta näet myös tulevat edut ja mahdollisuudet.
Saldon tarkistus kuittien ja kassajärjestelmien kautta
Jokaisen ostoksen yhteydessä kuitin alareunassa näkyy ajantasainen pistesaldo. Kassalla voit myös kysyä myyjältä nykyisen saldosi.
Pistesaldo on aina vain muutaman klikkauksen päässä – sovellus on nopein, mutta myös kassakuitti antaa saman tiedon.
Plussa-jäsenyyden voi liittää K-Tunnukseen, jolloin palveluissa saa käyttöön kaikki ominaisuudet ja edut. Liittäminen ei ole pakollista, mutta se helpottaa kirjautumista eri palveluissa (K-Tunnuksen liittäminen Plussaan).
Miten tilataan uusi Plussa-kortti?
Uuden Plussa-kortin tilaaminen on ilmaista ja nopeaa. Kadonnut tai vioittunut kortti kannattaa uusia heti.
Uuden kortin tilaaminen verkossa
Tilaa uusi kortti ilmaiseksi Plussa.fi-sivustolta kirjautumalla sisään ja valitsemalla Kortinhallinta. Uusi kortti lähetetään postitse muutamassa päivässä.
Kadonneen tai vioittuneen kortin uusiminen
Ilmoita kadonneesta kortista välittömästi asiakaspalveluun, jotta vanha kortti suljetaan heti. Sulkeminen estää kolmannen osapuolen käyttämästä pisteesi.
Automaattinen uusi kortti pankista
Jos Plussa-korttisi on liitetty pankkiin, uusi kortti saattaa tulla automaattisesti pankin toimesta. Tämä riippuu pankista ja korttityypistä – tarkista asia omasta pankistasi.
Automaattinen kortin uusiminen pankin kautta ei ole varmaa kaikilla pankeilla, joten kannattaa varmistaa asia omasta pankista ennen vanhan kortin vanhenemista.
Miten ladataan K-ruoka-sovellus?
K-Ruoka-sovellus on ilmainen ja saatavilla sekä iOS- että Android-laitteille. Lataaminen ja asentaminen vie vain muutaman minuutin.
Sovelluksen lataaminen App Storesta
Avaa App Store iOS-laitteellasi ja hae ”K-Ruoka”. Lataa sovellus ilmaiseksi ja odota asennuksen valmistumista.
Sovelluksen lataaminen Google Playsta
Avaa Google Play Android-laitteellasi ja hae ”K-Ruoka”. Lataa sovellus ilmaiseksi ja odota asennuksen valmistumista.
Sovelluksen asentaminen ja aktivointi
Asennuksen jälkeen avaa sovellus ja kirjaudu sisään K-Plussa-tililläsi. Ensimmäisellä kerralla sinua pyydetään aktivoimaan sovellus syöttämällä Plussa-korttisi tiedot.
K-Tunnuksen poistamisen jälkeen kirjautuminen K-Ruoka.fi-palveluun sekä K-Ruoka- ja K-Lataus-sovelluksiin ei enää onnistu. Varmista siis, että haluat varmasti poistaa K-Tunnuksen (K-Tunnuksen poistaminen -ohjeet).
K-Ruoka-sovellus on keskeinen väline päivittäisessä Plussa-pisteiden seurannassa – ilman toimivaa sovellusta menetät pääsyn moniin ominaisuuksiin.
Onko K-Plussa henkilökohtainen?
K-Plussa-kortti on henkilökohtainen ja sidottu kortinhaltijan tiliin. K-Plussan säännöt määrittelevät, että kortti ei ole siirrettävissä toiselle henkilölle (K-Plussan käyttösäännöt).
K-Plussa-kortin henkilökohtaisuus
Jokainen Plussa-kortti on rekisteröity tietylle henkilölle, ja sen käyttö on sallittu vain kortinhaltijalle itselleen.
Kortin käyttö perheenjäsenillä
Vaikka kortti on henkilökohtainen, pisteitä kertyy koko perheen ostoksista, jos kaikki käyttävät samaa korttia. Tämä kannattaa huomioida perheen yhteisissä ostoksissa.
Plussa-säännöt ja henkilötietojen suoja
K-Plussan tietosuojakäytäntö varmistaa, että henkilökohtaiset tiedot pysyvät suojattuina. K-Tunnuksen käyttöehdoissa sallitaan mahdollisiksi kirjautumistavoiksi esimerkiksi sähköposti ja kertakäyttökoodi tai sosiaalisen median identiteettiratkaisut (K-Tunnuksen käyttöehdot).
K-Plussa on K-ryhmän yhteinen kanta-asiakasohjelma, missä K-Plussa-kortti on henkilökohtainen ja sidottu kortinhaltijan tiliin. Kirjaudu palveluun nähdäksesi etusi ja pistehistoriasi.
— K-Ruoka (K-ryhmä)
Näin lisäät Plussa-ominaisuuden korttiisi. Kirjaudu op.fi-palveluun ja valitse sieltä Omat kortit nähdäksesi Plussa-edut.
— OP
Jokaisen perheenjäsenen kannattaa harkita oman kortin hankkimista – näin jokainen kerryttää omia pisteitään, mutta perheen yhteisostoksissa sama kortti palvelee kaikkia. Henkilökohtainen kortti tarkoittaa, että et voi jakaa pisteitäsi suoraan toisen henkilön kanssa, mutta samaan tilaukseen liitetyt perheenjäsenet voivat kerryttää pisteitä yhteiselle tilille.
Usein kysytyt kysymykset
Miten saan yhteyden K-Plussan asiakaspalveluun?
Voit ottaa yhteyttä K-Plussan asiakaspalveluun verkkosivuston kautta tai soittamalla. Asiakaspalvelu auttaa muun muassa kadonneiden korttien sulkemisessa ja tiliasioissa.
Voiko K-Plussa-korttia käyttää perheenjäsenen ostoksiin?
Kortti on henkilökohtainen, mutta pisteitä kertyy kaikista ostoksista, joissa korttia käytetään. Jokainen perheenjäsen voi käyttää samaa korttia, mutta virallisesti kortti kuuluu yhdelle henkilölle.
Mitä teen, jos unohdin salasanani?
Plussa.fi-sivustolla voi käyttää ’Unohditko salasanan?’ -toimintoa, jolloin uusi salasana lähetetään rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen. Varmista, että sähköpostiosoitteesi on ajan tasalla.
Onko K-Plussa-sovellus ilmainen?
K-Ruoka-sovellus on ilmainen ladata ja käyttää sekä iOS- että Android-laitteilla. Sovellus on K-ryhmän virallinen työkalu Plussa-pisteiden hallintaan.
Miten tilaan Plussa-kortin perheenjäsenelle?
Jokainen perheenjäsen tarvitsee oman Plussa-kortin ja tilin. Voit tilata uuden kortin Plussa.fi-verkkosivustolta kunkin perheenjäsenen omilla tiedoilla.
Miten Plussa-pisteet hyvitetään verkkokaupan ostoksissa?
Verkkokaupassa ostoksista kertyneet Plussa-pisteet hyvitetään automaattisesti tilillesi, kun kirjaudut sisään Plussa-tunnuksillasi ennen ostoprosessia. Pisteet näkyvät tililläsi yleensä seuraavan päivän aikana.