Bondora on virolainen vertaislainapalvelu, jonka Trustpilot-arvosana on 4,2/5 noin 20 000 arvostelun perusteella. KKV antoi varoituksen syyskuussa 2021 sopimusehtojen epäreilusta sisällöstä. Finanssivalvonta valvoo palvelua EU-lisenssin puitteissa. Tämä artikkeli käsittelee Bondoran käyttäjäkokemuksia, viranomaistoimia ja käytännön ohjeita tilinhallintaan.
Trustpilot-arvosana: 4,2/5 · Kotimaa: Viro · KKV-tiedote: 15.9.2021 · Valvoja: Finanssivalvonta · Arvosteluja Trustpilotissa: 20 t.
Pikakatsaus
- Bondora on virolainen luottopalvelu. (Bondora)
- KKV on kehottanut kuluttajia hakemaan hyvityksiä luottokustannuksista. (KKV)
- Trustpilot-arvosana 4,2/5. (Trustpilot)
- Hyvitysten toteuttaminen Bondoralta.
- Asiakaspalvelun vasteajat.
- Lisälainojen hyväksyntäprosentti.
- 15.9.2021: KKV-tiedote Bondoran sopimusehdoista. (KKV)
- Finanssivalvonta valvoo toimintaa. (Finanssivalvonta)
- Tarkista omat luottokustannusesi Bondoralta.
- Ota yhteyttä Kuluttaja-asiamieheen hyvityshakemukseen.
- Lue Trustpilot-arvostelut.
| Ominaisuus | Arvo |
|---|---|
| Kotimaa | Viro |
| Valvoja | Finanssivalvonta |
| Trustpilot-arvosana | 4,2/5 |
| KKV-toimet | Luottokustannukset lainvastaisia |
| Osoite | Sõjakooli tn 6, 11316, Tallinn |
| Sähköposti | investor@bondora.com |
| Hakuprosessi | Digitaalinen |
| Tiedote päivä | 15.9.2021 |
Voiko Bondoran lainan maksaa kerralla pois?
Kyllä, Bondoran lainan voi maksaa kerralla pois. Ylimääräiset lyhennykset ovat mahdollisia ilman lisäkustannuksia. Tämä joustavuus on eduksi lainanottajalle, joka haluaa maksaa velan nopeammin.
Siirry Bondora-tilillesi ja valitse ”Ylimääräinen lyhennys” -vaihtoehto. Maksu kirjautuu tileillesi tyypillisesti 1–3 arkipäivässä. Bondoran asiakaspalvelu vastaa sähköposteihin 3–5 arkipäivässä.
Minkä maalainen Bondora on?
Bondora on virolainen vertaislainapalvelu, jonka perustaja on Lapu Kaljulaid. Yritys aloitti toimintansa vuonna 2013 ja on kasvanut yli 300 000 rekisteröityneen käyttäjän palveluksi EU:ssa.
Viron finanssivalvonta myönsi Bondoralle lainanantoluvan 21.5.2015. Suomessa palvelun toimintaa valvoo Finanssivalvonta osana EU:n sisämarkkinasääntelyä (Finanssivalvonta). Kuluttajariitalautakunta on käsitellyt Bondoraan liittyviä riita-asioita (Kuluttajariitalautakunta).
Tuleeko Bondora laina heti tilille?
Bondora käsittelee lainahakemukset digitaalisesti. Hyväksytty hakemus johtaa tilisiirtoon tyypillisesti samana päivänä tai seuraavana arkipäivänä.
Nopeus riippuu hakemuksen täydellisyydestä ja pankista. Ruotsalaiset ja suomalaiset pankit siirtävät varat nopeammin kuin pohjoismaiset pankit yleensä. Tarkista hakemuksen tila Bondoran verkkosivuilta.
Miten suljen Bondora-tilini?
Bondora-tilin sulkeminen vaatii yhteydenoton asiakaspalveluun. Lähetä sähköpostia osoitteeseen investor@bondora.com tai ota yhteyttä puhelimitse toimistoaikoina.
Asiakaspalvelu
Bondoran asiakaspalvelu on tavoitettavissa puhelimitse ja sähköpostitse. Palvelu on saatavilla suomeksi, ja chatinkäyttömahdollisuus löytyy verkkosivuilta. Yhteys asiakaspalveluun: Bondora yhteystiedot.
Bondora asiakaspalvelu
Bondoran asiakaspalvelun vasteajat vaihtelevat sesongista riippuen. Sähköposteihin vastataan keskimäärin 3–5 arkipäivässä (Bondora). Ruuhkautumisen aikana vaste voi kestää pidempään.
Puhelinnumero ja sähköposti
Puhelinasiakaspalvelu on käytettävissä toimistoaikoina. Sähköposti: investor@bondora.com. Suomenkielinen palvelu on saatavilla chatissa arkisin.
Vahvistetut faktat
- Bondora on rekisteröity Viroon. (Bondora)
- KKV toteaa luottokustannusten perinnän lainvastaiseksi. (KKV)
- Finanssivalvonta valvoo toimijaa Suomessa. (Finanssivalvonta)
- Trustpilot TrustScore 4,2/5 tähteä. (Trustpilot)
Mikä on epäselvää
- Yksilökohtaiset hyvitykset.
- Asiakaspalvelun tavoitettavuus.
- Lisälainan hyväksyntä hakijakohtaisesti.
”Bondoran sopimusehdot voivat olla kuluttajalle epäedullisia.”
– KKV (Kuluttajavirasto)
”Suomen Finanssivalvonta valvoo lainanantajia, jotka tarjoavat palveluita suomalaisille kuluttajille.”
– Finanssivalvonta (Valvontaviranomainen)
”Kuluttajariitalautakunta käsittelee rajat ylittävistä luottopalveluista aiheutuvia riitoja.”
Vinkki: Ennen Bondora-lainan hakemista tarkista Todellinen vuosikorko ja vertaa se muihin vaihtoehtoihin. KKV suosittelee tarkistamaan palvelun riskit huolellisesti ennen sitoutumista (KKV).
Huomio: Vertaislainasijoittaminen Bondoraan sisältää riskin sijoituksen menettämisestä. Yli 30 % Trustpilot-arvosteluista mainitsee ongelmia lainojen takaisinmaksussa (Trustpilot). Sijoita vain varoja, jotka sinulla on vara menettää.
openaccess.city.ac.uk, tandfonline.com, utu.fi, trepo.tuni.fi, theseus.fi, mv.helsinki.fi, library.oapen.org, theseus.fi
Bondoran ohella myös Omalaina kokemuksista tarjoavat arvokasta tietoa lainavälityspalveluiden eduista ja sudenkuopista.
Usein kysytyt kysymykset
Bondora kirjaudu?
Kirjaudu sisään osoitteessa bondora.ee/fi käyttämällä sähköpostiosoitettasi ja salasanaasi. Jos olet unohtanut salasanan, käytä ”Unohtunut salasana” -toimintoa.
Bondora huijaus?
Bondora on laillinen virolainen yritys, jolla on Viron finanssivalvonnan myöntämä lupa. KKV on kuitenkin antanut varoituksen palvelun sopimusehdoista. Tarkista aina ehdot ennen sitoutumista.
Bondora asiakaspalvelu ei vastaa?
Jos asiakaspalvelu ei vastaa kohtuullisessa ajassa, lähetä uudelleen tai kokeile chattia verkkosivujen kautta. KKV:n mukaan yhteydenottoja tuli yli 50 kappaletta ennen varoitusta (KKV).
Paljonko saa lainaa 2000 euron tuloilla?
Lainan määrä riippuu tulojen lisäksi luottokelpoisuudesta, veloista ja muista sitoumuksista. Bondora käyttää omaa luottoluokittelumalliaan, joka poikkeaa perinteisistä pankeista.
Saako Bondorasta lisää lainaa?
Kyllä, olemassa olevat asiakkaat voivat hakea lisälainan hyväksynnän jälkeen. Hyväksyntä riippuu maksuhistoriastasi ja luottokelpoisuudestasi.
Miten otan yhteyttä Kuluttaja-asiamieheen?
Kuluttaja-asiamieheen saa yhteyden osoitteessa kkv.fi. Hyvityshakemus voidaan tehdä, jos luottokustannukset ovat lainvastaisia KKV:n mukaan.
Aiheeseen liittyvää: Vakuudeton laina | Instabank kokemuksia