Ecster AB:n toiminta Suomessa on päättynyt. Handelsbankenin tytäryhtiö on siirtänyt kaikki Suomen luottosalkkunsa Rocker AB:lle vuoden 2024 aikana. Tämä artikkeli kokoaa yhteen konkreettiset ohjeet kirjautumiseen, laskujen maksamiseen ja asiakaspalveluun uudella toimijalla.
Emoyhtiö: Handelsbanken
Perustettu: 2020 (sivuliike Suomessa)
Tila Suomessa: Toiminta päättynyt
Luottojen siirto: Rocker AB:lle
Asiakaspalvelu: Rocker AB (support.rocker.fi)
Verkkosivut: ecster.se
Pikakatsaus
- Ecster AB on Handelsbankenin tytäryhtiö, joka erikoistui maksamisen ratkaisuihin (Ecster Finland).
- Ecsterin toiminta Suomessa on päättynyt ja suurin osa luotoista on siirretty Rocker AB:lle (Rocker Support).
- Rocker AB tarjoaa nyt Ecsterin entisille asiakkaille kirjautumis- ja asiakaspalvelupalvelut (Rocker Support).
- Tarkat ehdot ja aikataulut luottojen siirrosta Rocker AB:lle eivät ole julkisesti täysin yksiselitteisiä.
- Onko kaikki Ecsterin luottosopimukset siirretty, vai onko poikkeuksia.
- Miten Ecsterin vanha kirjautuminen (login.ecster.fi) toimii tulevaisuudessa.
- Ecster AB:n sivuliiketoiminta Suomessa alkoi lokakuussa 2020. (Ecster AB)
- Ecsterin toiminta Suomessa on päättynyt vuoden 2023–2024 aikana (Ecster AB).
- EU:n kuluttajaluottodirektiivi (CCD II) tuo uusia vaatimuksia luotonantajille 2026 alkaen (Finanssivalvonta).
- Jos olet Ecsterin asiakas, kirjaudu Rocker AB:n palveluun hallinnoidaksesi lainaasi.
- Tarkista laskujen maksuosoite: ne saattavat tulla nyt Rocker AB:n nimissä.
- Ota yhteyttä Rocker AB:n asiakaspalveluun, jos sinulla on kysyttävää siirtymisestä.
| Yrityksen nimi | Ecster AB |
| Yritysmuoto | Osakeyhtiö (AB) |
| Emoyhtiö | Handelsbanken |
| Toimiala | Maksamisen ratkaisut ja luotonanto |
| Tila Suomessa | Toiminta päättynyt |
| Luottojen siirto | Rocker AB:lle |
| Asiakaspalvelu | Rocker AB (support.rocker.fi) |
| Kirjautuminen | login.ecster.fi / Rockerin portaali |
| Valvoja | Finanssivalvonta (FIVA) |
Mikä on Ecster AB?
- Ecster AB on Handelsbankenin tytäryhtiö, joka on erikoistunut maksamisen ratkaisuihin ja luotonantoon (Ecster Finland).
- Ecster toimi Suomessa vuodesta 2020 alkaen, ja se tunnettiin aiemmin Aktiiviraha-brändillä maaliskuuhun 2021 asti.
- Yhtiön verkkosivut (ecster.se) vahvistavat, että Suomen liiketoiminta on päättynyt.
Ecster AB tarjosi Suomessa lähinnä luottokortteja ja maksamisen ratkaisuja. Handelsbanken-konserni päätti keskittää resurssinsa muille markkinoille, minkä seurauksena Ecsterin Suomen sivuliike lakkautettiin. Finanssivalvonta (FIVA) on toiminut Ecsterin valvojana Suomessa, ja sen toimilupa on nyt päättynyt.
Toimi näin: Jos olet Ecsterin entinen asiakas, et tarvitse enää Ecster-tunnuksia – lue alta, miten kirjaudut Rocker AB:n palveluun.
Mikä on Rocker AB?
- Rocker AB on ruotsalainen finanssiteknologiayritys, joka on hankkinut Handelsbankenin Suomen luottosalkut, mukaan lukien Ecsterin (Rocker Support).
- Rocker AB tarjoaa nyt asiakaspalvelua entisille Ecster-asiakkaille ja hallinnoi siirtyneitä luottoja.
- Yhtiöllä on suomenkielinen tukisivusto osoitteessa support.rocker.fi.
Rocker AB:n mukaan siirto on asiakkaille täysin ilmainen, eikä se rekisteröidy uutena luottotietotarkastuksena. Nykyiset maksuehdot pysyvät ennallaan, eikä sopimuksia tarvitse allekirjoittaa uudelleen (Rocker Support (sv-fi)). Tämä tarkoittaa, että luottokorttisopimukset irtisanottiin toiminnan lopettamisen yhteydessä, eikä asiakkaan tarvitse erikseen irtisanoa korttiaan.
Vahvistettu fakta: Rocker AB:n hankinta kattaa Handelsbankenin ja Ecsterin Suomen luottosalkut, ja siirto on toteutettu automaattisesti ilman asiakkaan toimenpiteitä.
Miten kirjaudun Ecster- tai Rocker-tilille?
Ecsterin vanha kirjautumissivu (login.ecster.fi) saattaa vielä olla toiminnassa, mutta se ohjaa todennäköisesti Rocker AB:n palveluun. Suosittelemme kirjautumaan suoraan Rocker AB:n asiakasportaaliin.
- Ecster-kirjautuminen: Jos sinulla on vanhat Ecster-tunnukset, kokeile kirjautumista osoitteessa login.ecster.fi. Sivu saattaa ohjata sinut Rockerille.
- Rocker-kirjautuminen: Käytä Rocker AB:n omaa portaalia osoitteessa support.rocker.fi. Täältä löydät ohjeet tunnusten luomiseen ja kirjautumiseen.
Käytännön ohje: Jos et saa kirjautumista toimimaan, ota yhteyttä Rocker AB:n asiakaspalveluun. He auttavat tunnusten palauttamisessa ja tilin käyttöönotossa.
Miten saan asiakaspalvelua Ecsteriä koskien?
Ecster AB:n oma asiakaspalvelu Suomessa on päättynyt. Kaikki Ecsteriä koskeva asiakaspalvelu on siirtynyt Rocker AB:lle (Rocker Support).
- Rocker AB:n asiakaspalvelu: Käytä yhteydenottolomaketta osoitteessa support.rocker.fi. Sivusto on suomenkielinen ja sisältää kattavat ohjeet.
- Perintätilanteet: Jos luotto on siirretty perintään, B2 Impact Oy hoitaa perintää Rocker AB:n lukuun. Yhteystiedot: asiakaspalvelu@b2-impact.fi, puh. 030 10 5620 (Ecster Finland).
- Aiempi perintä: Jos luotto oli jo aiemmin siirretty Intrum Oy:lle, Intrum jatkaa perintää Rocker AB:n lukuun.
Konkreettinen seuraava askel: Siirry osoitteeseen support.rocker.fi ja valitse ”Ota yhteyttä” -toiminto.
Mitä tapahtui Ecster-luottokortille ja -laskuille?
Ecsterin luottokorttisopimukset irtisanottiin toiminnan lopettamisen yhteydessä. Suurin osa luotoista on siirretty Rocker AB:lle, ja laskut maksetaan nyt Rocker AB:lle (Ecster laskun maksaminen).
- Laskun vähimmäiserä: 4 % laskutuspäivään mennessä kertyneestä saldosta (Ecster laskun maksaminen).
- Viitenumero: Säilyy samana laskusta toiseen, vaikka summa vaihtuu. Älä kirjoita viesti-kenttään mitään, jotta viite välittyy oikein.
- Maksuosoite: Kun Rocker AB:n hankinta on valmis, kaikki maksut tulee suorittaa Rockerille. Tarkista laskun maksuohjeet huolellisesti.
Vahvistettu fakta: Siirto ei vaikuta luottokelpoisuuteen eikä rekisteröidy uutena luottotietotarkastuksena (Rocker Support). Nykyiset maksuehdot pysyvät ennallaan.
Toimi nyt: Jos saat laskun, jossa maksunsaajana on Rocker AB, maksa se normaalisti vanhalla viitenumerolla. Jos maksunsaaja on edelleen Ecster, ota yhteyttä Rockeriin varmistaaksesi, että siirto on käsitelty.
Vahvistetut faktat
- Ecster AB on Handelsbankenin tytäryhtiö (Ecster Finland).
- Ecsterin verkkosivut (ecster.se) vahvistavat toiminnan päättyneen Suomessa (Ecster AB).
- Luotot on siirretty Rocker AB:lle (Rocker Support).
- Rocker AB tarjoaa asiakaspalvelua entisille Ecster-asiakkaille (Rocker Support).
- Rocker AB:llä on suomenkielinen tukisivusto (support.rocker.fi).
Mikä on epäselvää
- Tarkkaa siirrettyjen luottojen määrää ei ole julkistettu.
- Yksittäisen asiakkaan hyväksyntäprosentti Rocker AB:lle siirryttäessä.
”Finanssivalvonta valvoo luotonantajien toimilupia ja varmistaa, että kuluttajansuojasäännöksiä noudatetaan. Luoton siirtyminen toiselle toimijalle ei muuta kuluttajan oikeuksia lainan ehtojen osalta.”
– Finanssivalvonta (FIVA)
”Rocker AB on ottanut vastaan Handelsbankenin Suomen luottosalkut, mukaan lukien Ecsterin. Nykyiset maksuehdot pysyvät ennallaan, eikä sopimuksia tarvitse allekirjoittaa uudelleen.”
– Rocker AB:n asiakaspalvelu
”Kuluttajan oikeudet eivät heikkene, kun luotto siirtyy toiselle toimijalle. Vanhat sopimusehdot sitovat uutta luotonantajaa, eikä siirrosta saa aiheutua kuluttajalle lisäkustannuksia.”
Aiheeseen liittyvää: Ecster Finland – pääsivu · Ecster laskun maksaminen
support.rocker.com, mannheimerswartling.se, tradingview.com, mainsights.io, wikihow.com, ecster.se, ecster.fi
Aiemmin Handelsbankenin tarjoama jatkuva luotto siirtyi Ecster AB:lle lokakuussa 2020, ja nyt koko Ecsterin toiminta on siirtynyt Aktiivirahan siirtymisestä Ecsterille Rockerille.
Usein kysytyt kysymykset
Miksi Ecster lopetti toimintansa Suomessa?
Ecster AB on Handelsbankenin tytäryhtiö, ja se on päättänyt keskittyä muihin markkinoihin. Suomessa Ecsterin toimilupa on päättynyt, ja luottosalkku on siirretty Rocker AB:lle (Ecster AB).
Voinko enää kirjautua Ecster-tililleni?
Ecsterin kirjautumissivu (login.ecster.fi) saattaa vielä olla toiminnassa, mutta se todennäköisesti ohjaa sinut Rocker AB:n palveluun. Suosittelemme kirjautumaan suoraan Rocker AB:n portaalissa (Rocker Support).
Mitä teen, jos en saa Rocker-laskua?
Ota yhteyttä Rocker AB:n asiakaspalveluun support.rocker.fi-sivuston kautta. He auttavat laskutusasioissa ja varmistavat, että maksutiedot ovat ajan tasalla.
Vaikuttaako siirto Rockerille luottokelpoisuuteeni?
Ei. Rocker AB:n mukaan siirto ei rekisteröidy uutena luottotietotarkastuksena eikä vaikuta luottokelpoisuuteen (Rocker Support).
Täytyykö minun allekirjoittaa uusi sopimus Rocker AB:n kanssa?
Ei. Rocker AB:n mukaan nykyisiä sopimuksia ei tarvitse allekirjoittaa uudelleen, koska ne siirtyvät automaattisesti (Rocker Support).
Miten maksan Ecster-laskun nyt?
Kun Rocker AB:n hankinta on valmis, kaikki maksut tulee suorittaa Rockerille. Käytä samaa viitenumeroa kuin aiemmin. Älä kirjoita viesti-kenttään mitään (Ecster laskun maksaminen).
Mitä tapahtuu, jos luottoni on perinnässä?
Jos luotto on siirretty perintään, B2 Impact Oy hoitaa perintää Rocker AB:n lukuun. Jos luotto oli aiemmin siirretty Intrum Oy:lle, Intrum jatkaa perintää Rockerin lukuun (Ecster Finland).
Aiheeseen liittyvää: Ecster Finland – pääsivu | Ecster laskun maksaminen